Ihre Aufgaben

  • Betreuung unserer Mieter über unsere Telefon-Hotline bzw. über unser Mietertelefon
  • Erste Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um das Mietverhältnis
  • Ausschließlich Inbound-Telefonie / kein Vertrieb, innerhalb üblicher Bürozeiten (Montag bis Freitag)
  • Weiterleitung der Telefonate / Sachverhalte an die Immobilienverwalter / Property Manager
  • Schriftlicher Kontakt per Email zu den Mietern und Immobilienverwaltern / Property Managern
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen

Ihr Profil

  • Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • Grundkenntnisse in der Immobilienbranche wünschenswert
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Belastbarkeit setzen wir voraus
  • Wenn sie kommunikationsstark und vor allem teamfähig sind, heißt Sie unser Team herzlich willkommen

Wir bieten

Die ZBVV GmbH bietet einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz mit Eigenverantwortung und leistungsgerechtem Gehalt sowie ein ausgesprochen kollegiales und angenehmes Arbeitsumfeld. Regelmäßige Fortbildungen versprechen persönliche Weiterentwicklung. Da die ZBVV GmbH dynamisch und erfolgreich wächst, sind auch Entwicklungen innerhalb des Unternehmens – sowohl in andere Unternehmensbereiche als auch in andere Standorte – möglich.