Ihre Aufgaben
Als kaufmännischer Property Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in unserem Team und bist Ansprechpartner für unsere MieterInnen sowie für die EigentümerInnen unserer Immobilien. Zu deinen Hauptaufgaben gehören:- Objektbetreuung:
- Verantwortung für die umfassende Verwaltung und Betreuung eines Bestands von ca. 650 Wohnungen.
- Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus für die Mieter und Pflege positiver Beziehungen.
- Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können.
- Organisation und Durchführung von Mietersprechstunden und Informationsveranstaltungen.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Besichtigungen und Informationen zu leerstehenden Einheiten.
- Kooperation mit internen Vermietern und externen Maklern und technischen Property Managern sowie dem Asset Management.
- Koordination der Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten in den verwalteten Objekten sowie fristgerechte Rechnungsbearbeitung.
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Handwerkern, um technische Sachverhalte zu klären.
- Übergaben / Abnahmen von Mietflächen
- Dokumentation und Reporting:
- Pflege der Objektunterlagen und der Mietverträge
- Erstellung von Reports über den Zustand der Immobilien
- Identifikation von Optimierungspotentialen in der Objektverwaltung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Mieterzufriedenheit und der Gebäudequalität
- Durchführung regelmäßiger Objektbegehungen zur Qualitätssicherung
